Le site de 1xBet accueille les visiteurs depuis 2007. Depuis ce temps, les parieurs ont parfois besoin de l’aide pour résoudres leurs questions et petits soucis techniques. En conséquence, le numéro téléphone de 1xBet doit être à portée de la main de tous les clients pour pouvoir appeler ou contacter d’une autre manière le service d’assistance pour le clients.
Le support service de 1xBet fait bien son travail 24 h sur 24.
On peut le contacter:
- via la hotline
- via email
- via le chat instantané
Quel possibilité de contacter le support service choisir ? – Cela dépende de vos goûts personnels et de la disponibilité des moyens de communications : téléphone, Viber, WhatsApp, email, chat – un bon choix pour toutes les préférences.
D’habitude, le support client réagit assez vite aux demandes des utilisateurs, sauf pour les réponses par email il faut attendre une heure au minimum.
Quels problèmes le support client peut résoudre
Avant de poser votre question au support client 1xBet, regardez bien si le problème n’est pas encore décrit et traité dans les règles d’utilisation qui se trouvent sur le site.
Si vous détectez un bug ou un autre souci de l’ordre technique dans le site ou dans l’application, prenez les captures d’écran et envoyez-les au support client car cela les aidera à comprendre en détails votre problème et le résoudre.
Pour contacter le support client, entrez les données utilisées pour s’inscrire au site ou à l’application.
S’il y a des difficultés avec le paiement, soyez sûr que c’est un problème du site et pas celui du système de paiement électro avant de contacter le support client.
Si l’argent du pari bien qu’il soit calculé et envoyé ne vient pas à votre compte, déconnectez-vous du compte et entrez-y de nouveau. Pour éviter ce souci, effacez de temps en temps le cache et les cookies.
Enregistrez votre appel au support client et ayez vos données personnelles à portée de la main pour pouvoir les fournir afin que l’agent du support client puisse vous identifier.
Tous les contacts du support client
Contacts hotline 1xBet de la Côte d’Ivoire: num +44 127 325 69 87
- E-mail: info1xbet@1xbet.com ou security 1xbet@1xbet.com.
- info1xbet@1xbet.com. est à vous pour résoudre des problèmes communs pour le calcul des paris, la mise et le retrait de l’argent, le travail de l’application, les cotes, les promos et les bonus.
- security1xbet@1xbet.com. cherche les escrocs et détecte les fraudes, surveille les actions suspectes, les documents, tout ce qui concerne la vérification des données des utilisateurs
- Telegram: @xbetchannel, ainsi que @xbetconsultbot ou @Bet1xBot.
- WhatsApp numéro 357 955 447 62.
- Viber numéro 357 955 447 62 .
Sur le site il y a une fenêtre contextuelle en bas à droite.
Dans la section Contacts (en bas à gauche du site), il y a un espace pour laisser les comments.
Vous pouvez contacter les administratifs de 1xBet sur les forums et les réseaux sociaux. Hélas, ils répondent rarement aux questions.
D’autres contacts:
- Support technique: support@1xbet.com
- Relations publiques et publicité: marketing@1xbet.com
- Questions de partenariat (en ligne): b2b@1xbet.com
- Questions de partenariat: dealer@1xbet.com
- Questions relatives aux paiements et aux transferts: processing@1xbet.com
- Direction financière: accounting@1xbet.com
- Chat en direct 1xbet: le moyen le plus rapide d’avoir une consultation.
FAQ
Combien de temps dois-je attendre la réponse du client support ?
Dans la plupart des cas, la réponse par téléphone vient rapidement (10-20 sec), mais parfois la ligne est occupée et il faut attendre. L’appel ne vous coûtera rien.
1xBet hotline: +44 127 325 69 87..
Le chat en ligne : la réponse dans 1-2 minutes.
E-mail : la réponse dans 15-20 minutes (au pire pendant 24 heures)